Özel Üretim Mobilyalar: Siparişlerinize Özel İade Kuralları
Muka Mobilya olarak, mobilyalarımızın her birini müşterilerimizin beğenisine göre kişiye özel üretimle tasarlıyoruz. Bu, her bir ürünün size özel olduğu ve yalnızca sizin ihtiyaçlarınıza göre üretildiği anlamına gelir. Bu nedenle, bazı koşullar altında iade işlemleri mümkün olmamaktadır. İşte bu koşullar:
Özel Siparişli Ürünler İade Edilemez
Sipariş verdiğiniz mobilya, standart ürünlerimizden farklı olarak size özel üretilmişse, bu mobilyalar maalesef iade edilemez. Bu tür ürünler, renk, ölçü ve tasarımda tamamen sizin taleplerinize göre üretildiği için, geri alım veya değişim yapılması mümkün değildir. Teşhir ürünlerinden veya standart mobilyalardan sipariş verdiğinizde, farklı kurallar geçerli olabilir. Bu yüzden ürününüzü sipariş etmeden önce ihtiyaçlarınızı tam olarak belirlediğinizden emin olun.
Kurulum Yapıldıktan Sonraki Mobilyalarda Kullanıcı Hatası Olan İadeler
Mobilya kurulum işleminden sonra, ürünün kullanıcı hatası nedeniyle yapılan herhangi bir değişiklik sonucu iade alınmaz. Mobilya kurulduktan sonra, herhangi bir yanlış kullanım sonucu oluşan hasar ya da arıza durumunda iade işlemi yapılması mümkün değildir. Bu tür durumlar için bize danışarak, sorununuzun çözülmesi için farklı alternatifler sunabiliriz.
Fabrikasyon Kusuru Olmayan Ürünlerde İade Kabul Edilmez
Ürünlerimiz, fabrikasyon kusuru olmadıkça, müşterinin keyfine göre iade alınmaz. Her mobilya, Muka Mobilya’nın yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilir ve titizlikle kontrol edilir. Eğer bir ürünle ilgili herhangi bir kusur, üretim hatası veya bozulma yoksa, ürün iadesi mümkün değildir. Mobilyanın tam olarak istediğiniz gibi olup olmadığına karar verirken, doğru ölçü ve renk seçeneklerini dikkatlice belirlemenizi tavsiye ederiz.
İade İşlemleri ve Ücret Kesintisi
İade talebinde bulunmak isterseniz, yukarıdaki şartları göz önünde bulundurmalısınız. Eğer ürününüz iade koşullarına uygunsa, iade işlemi sırasında %30 kesinti yapılacaktır. Bu kesinti, iade işlem masrafları ve taşımayla ilgili giderlerin karşılanması amacıyla uygulanmaktadır.
Biz, Muka Mobilya olarak, size en iyi alışveriş deneyimini sunmak için çalışıyoruz ve her zaman memnuniyetinizi ön planda tutuyoruz. Ancak, mobilya gibi özel üretim ürünlerde bazı durumlar nedeniyle iade işlemleri sınırlı olabilir. Yukarıda belirttiğimiz iade şartlarını dikkate alarak, siparişinizi verirken doğru tercihleri yapmanız, ileride herhangi bir aksaklık yaşamamanızı sağlayacaktır.
Eviniz için en uygun mobilyayı seçerken, doğru ölçüler ve tasarım seçenekleri konusunda mağazamızdaki satış danışmanlarımız size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Sizin için en uygun ürünü bulmanızı sağlamak ve her adımda sizi yönlendirmek için buradayız!